供熱收費管理系統解決方案

發布時間：2017/05/23瀏覽數：

供熱收費管理系統是針對供熱企業普遍存在客戶資料混亂、用熱狀態變更、陳欠應收不清、財務對賬不準、政策條例多變等現狀，提出的一站式供熱收費方案，從經營管理維度幫供熱企業提升管理和效益。

一、艾科解決方案

    1、建設完善的供熱收費系統：配合現代化的收費大廳，提供繳費，咨詢，合同簽訂等一站式服務；

    2、嚴格的組織權限和流程審批：徹底堵塞各種收費漏洞，確保資金安全；

    3、詳細的數據統計分析和記錄：告別收費金額出錯、記錄不明，難統計的局面；

    4、多系統共享的數據服務：有機結合客戶報修，室溫監測數據，打破數據孤島；

    5、多元化的收費渠道：支持移動端繳費、銀行、小區物業代收、自助繳費等多個繳費渠道，使客戶分流，緩解收費大廳壓力。

二、系統架構圖

三、系統功能

    1、服務大廳：簡潔的操作界面，后臺自動結算金額。最大限度地提高收費效率；

    2、費用增減：根據客戶報修記錄、測溫記錄針對性的對熱戶的供暖質量進行靈活的費用增減調節；

    3、財務管理：讓票據入庫、票據領用、使用明細都有據可查，方便財務管理；

    4、清欠管理：建立清欠管理，針對性的發出催繳電話、短信、貼單等多種方式的催繳通知；

    5、熱戶信息：建立起完整地熱戶信息管理，熱戶信息一目了然；

    6、收費配置：靈活配置U盾，打印機，電腦等收費設備，方便收費業務隨時展開；

    7、入網管理：具備電子用暖合同簽訂、IC刷卡、證件掃描等功能；

    8、統計分析：詳細的統計報表，對收費信息進行統計、查詢和對關鍵指標進行分析。